Wie bezorgt mij een paperless life?

Je ziet het steeds vaker: inspanningen van bedrijven om ‘paperless’ te werken.

- In kantoorruimten stimuleren werkgevers het papierloze werk door flexdesking
- De digitalede NMBS laat je tickets kopen via je eID en vermindert dus het papierverbruik bij die enkelingen die er al gebruik van maken
- Facturen voor telecom, gas en elektriciteit, … komen automatisch in mijn online bankierportaal en betaal ik dus ook op de passende manier
- Zelfs kranten, de papierverbruikers van elke dag, zoeken digitale kanalen op om hun nieuws tot in de huiskamer te brengen via het web, maar meer nog als vervanger op tablets zoals de iPad
- Boeken krijgen een digitale evenknie

En er zullen nog wel een duizendtal andere voorbeelden zijn waarmee de papierberg en vooral het kappen van bomen een serieuze indijking krijgt.

Maar wat nu met dat wekelijkse briefje dat ik meekrijg in de winkel? Of dat hele stuk papier voor die ene fles melk die ik vergeten was?

Ik heb al heel lang een klantenkaart in de Colruyt. Handig voor kortingen. Leuk voor de Colruyt om informatie te verzamelen over mijn koopgedrag. Maar waarom maken ze van deze kaart niet eenvoudigweg gebruik om mij een digitale versie te bezorgen van de aankopen die ik net deed? Die papieren versie is voor mij helemaal geen vereiste.

Mijn smartphone opent met plezier een pdfje dat ze via sms (met een link) of mail in bijlage doorsturen. Hey, zelfs een app mag voor mijn part! Mijn kaart koppelen aan die applicatie en hopla, ik heb alles bij de hand. Snel en papierloos. En als extra hou ik thuis heel gemakkelijk bij welke aankopen ik deed per week. Dat papiertje verlies ik toch maar steeds. Die digitale versie wil ik indien nodig wel even ophalen in hun portaal.

En als ze dan ook hun DATS24 eraan koppelen, mijn Dreamland lijst ernaast hangt, de Spar voor dezelfde mogelijkheid kiest en alle andere filialen en onderdelen van Colruyt meedoen, ben ik een papierarmer en gelukkig mens. En ik winkel veel liever bij hen dan bij een andere supermarkt.

Het is maar een idee, maar dankuwel bij voorbaat Colruyt. U mag een voorbeeld zijn voor alle papierverslindenders in deze wereld, hoe klein of groot ze ook zijn.

Cyberpesten, een deel van jouw leven?

Door het toenemend gebruik van gsm, mail (ok, dat neemt misschien al terug wat af), social media,… krijgen deze kanalen ook een steeds groter wordende rol binnen pestgedrag. Stalken via sms, chatboxen of messengers, beschamende foto’s of filmpjes op het net verspreiden, mensen afbreken met woorden en noem maar op, allemaal zwart op wit en voor eeuwig opgeslagen op het wereldwijde web.

In Ine (mijn vriendin, voor wie het nog niet wist) haar opleiding Criminologische Wetenschappen krijgt dit onderdeel van wangedrag bij jongeren dan ook een heleboel aandacht. Voornamelijk bij Methodologie motiveert hun opleiding onderzoek naar deze nog vrij nieuwe (of vooral onbekende) wereld van pesterijen. Een onderzoek naar cyberpesten dus.

Bestaande onderzoeken pluisden ze in groep uit tot op het bot en aan de hand hiervan zochten ze uit welke zaken nog ontbreken, welke variabelen niet in acht werden genomen en natuurlijk wat er uit de resultaten te weerleggen valt. Een hele job waarbij heel wat bibliotheekbezoeken en online rondsnuffelen van pas kwamen.

De onderzoeksvragen staan op papier, de vragenlijst en het interviewschema zijn bijna volledig uitgewerkt. Voor de volgende stap draait het echter niet meer om zoeken op het internet, boeken uitpluizen of met groepsleden overleggen wat er over cyberpesten nog niet of te weinig geweten is. Waar nu nood wel nog aan is? Slachtoffers of daders van cyberpesten die in een kort gesprekje met Ine willen vertellen over hun ervaringen met cyberpesten. (ze is een toffe, dus geen schrik hebben om je ding te vertellen )

Kwam je ooit in contact met cyberpesten? Zowel als slachtoffer, dader of misschien af en toe meespelende medeplichtige? Geef zeker een seintje op bert (@) bertrijken (.) be met je naam, emailadres en/of gsm nummer en natuurlijk in welke rol je je bevond bij het cyberpesten. Onze dankbaarheid zal groot zijn. En wie weet werkt Ine zich uit tot de expert op vlak van cyberpesten en zelfs cybercriminaliteit. Jullie grootste vriend online dus! (of vijand indien je minder voorbeeldige plannen hebt natuurlijk )

Geen Diabolo ticket meer voor mij!

Een hele tijd geleden (12 oktober) nam ik tijdens de avonduren de bus en vervolgens de trein naar huis van Evere naar Leuven. Omdat er op dat nachtelijk uur een beperkt aantal opties zijn, ging die route langs het station onder onze nationale luchthaven door. Op die treinrit kreeg ik van de conducteur een Diabolo ticket aangesmeerd omdat mijn reisweg zo gezegd begon in het station Brussel Nationaal Luchthaven.

Wat zoekwerk leverde volgend beperkt duidelijk resultaat op:

Diabolo, voor een betere bereikbaarheid van de luchthaven

Momenteel wordt er volop gewerkt aan een betere bereikbaarheid van Brussels Airport. Het station Brussel-Nationaal-Luchthaven wordt via de middenberm van de E19 aangesloten op een nieuwe spoorlijn, zowel in de richting van Brussel als in de richting van Antwerpen. Na de realisatie van dit DIABOLO-project, kan NMBS rechtstreekse treinen naar Brussels Airport voorzien vanuit Brussel, Mechelen / Antwerpen en Leuven.

De firma Northern Diabolo startte twee jaar geleden met de infrastructuurwerken. Midden 2012 zullen de bouwkundige werken volledig voltooid zijn. Na grondige testen zal de nieuwe infrastructuur in dienst genomen worden.

Diabolo-toeslag

Northern Diabolo NV put zijn inkomsten voor deze werkzaamheden deels uit de inning van een Diabolo-toeslag die elke individuele reiziger met bestemming en/of oorsprong station Brussel-Nationaal-Luchthaven moet betalen.

NMBS is bij wet* verplicht vanaf 1 november 2009 de Diabolo-toeslag van 2,05 EUR** per rit te innen en aan Northern Diabolo door te storten. Het bedrag van deze Diabolo-toeslag wordt jaarlijks geïndexeerd op basis van de gemiddelde gezondheidsindex.

* wet houdende dringende spoorwegbepalingen van 30 april 2007, de Diabolowet
** Prijs geldig van 1 januari 2010 tot en met 31 december 2010

Hoe betaal je deze Diabolo-toeslag?

• Indien je reist met een binnenlands biljet (Standaardbiljet, Weekendbiljet, Seniorenbiljet, Go Pass 1, enz.) wordt de Diabolo-toeslag automatisch in de prijs van het vervoerbewijs verrekend.
• Indien je reist met een Pass (Go Pass 10, Rail Pass, Key card), vrijkaart of Eurostar-, Thalys-, of HST-biljet met aanvullend binnenlands vervoer, moet je aan onze loketten, automaten of online nog een Diabolo-toeslag aankopen.

Wie gratis reist of een abonnement woon-werkverkeer heeft naar de nationale luchthaven is vrijgesteld van de Diabolo-toeslag.

(Bron: http://www.b-rail.be/nat/N/tarifs/diabolo/index.php)

Moet ik deze toeslag nu betalen of niet? Ik nam het zekere voor het onzekere en stuurde volgende mail:

Beste

Vandaag (12/10/2010 ongeveer tussen 22u en 22u30) nam ik zoals zo vaak het
openbaar vervoer terug van mijn werk (Evere, Bourgetlaan) tot thuis (Leuven,
Vriesenhof). Via mijn werkgever maak ik hiervoor gebruik van een
gecombineerd abonnement NMBS/De Lijn/MIVB om het volledige traject eenvoudig
te overbruggen.

Een maal in de maand werk ik een week tot ongeveer 22u, waardoor het niet
even evident is snel met het openbaar vervoer thuis te geraken via het
gebruikelijke traject Evere, Brussel Noord, Leuven, Vriesenhof. Doch, via
Zaventem heb ik de mogelijkheid om vrij snel op dit late uur thuis te
geraken. Ik maak dus al enige tijd dankbaar gebruik van deze route.

Vandaag deed ik opnieuw hetzelfde, met de uitzondering dat uw conducteur op
de trein van 22u17 me een Diabolo toeslag aanrekende, ondanks dat ik hem
duidelijk maakte dat Zaventem Luchthaven slechts een tussenhalte was op mijn
weg tussen mijn werk en thuis.

Ik betaalde op zijn aangeven de toeslag van 2,05 euro, maar ging thuis
meteen op zoek naar het reglement rond de Diabolo toeslag. Hierin zie ik een
duidelijke vermelding dat deze toeslag van toepassing is op alle reizigers
met oorsprong en/of bestemming Zaventem Nationale Luchthaven. Aangezien de
oorsprong van mijn reis zich in Evere bevindt met bestemming Leuven, zie ik
niet meteen in waarom ik deze toeslagvan 2,05 euro dien te betalen. Er staat
namelijk nergens een vermelding dat een overstap vanop een ander openbaar
vervoersmiddel (bovendien omvat in n en hetzelfde abonnement bij jullie
aangevraagd) niet geldt als een tussenstop tussen oorsprong en bestemming.

Graag had ik dan ook een antwoord hierop ontvangen aangezien ik in geval dat
deze toeslag mij elke keer wordt aangerekend, me genoodzaakt zie een andere
oplossing te zoeken voor het traject Evere – Leuven op dagen waarop ik tot
22 uur werk.

Ik hoop op een snel antwoord over mijn vraag, zodat ik in de toekomst deze
toeslag kan vermijden.

Met vriendelijke groeten

Bert Rijken

Deze week ontving ik hun antwoord (Met 6 weken vertraging, maar dit past een beetje in hun normale manier van werken. Ik ben al blij dat het niet werd afgeschaft. Dat las je toen al hier)

Geachte heer

Wij hebben uw schrijven goed ontvangen.

U hebt inderdaad gelijk dat in doorgaand verkeer deze toeslag niet mag aangerekend worden. We zijn dan ook bereid een commerciële beslissing te nemen.

Om uw dossier verder te behandelen dienen wij nog te beschikken over het originele diaboloticket dat u diende aan te kopen.
Deze kan u via de post of gratis via één van onze stations opsturen naar onderstaand adres:

NMBS Mobility

Centrale klantendienst
Bureau B-MO.0624 – sectie 13/6
Hallepoortlaan 40, B-1060 Brussel

Gelieve duidelijk onze referentie JSH/2010.xxxxx. en uw IBAN-nummer met BIC-code te vermelden

Met dank en vriendelijke groeten

(Handtekening)

Philippe VAN OVERMEIRE

Een mooie geste om die 2 euro en 5 centjes terug te betalen, maar vooral de verduidelijking van deze hele zaak vind ik veel interessanter. Dat ik daardoor nu in hun mailinglijst sta, neem ik er dan maar bij.

Dus, als je voortaan aangeraden wordt een Diabolo ticket te betalen en je bevindt je in dezelfde situatie als mij die dag: je zit safe en mag de conducteur vriendelijk erop wijzen dat deze toeslag niet geldt voor reizigers op doortocht.

Televisie van de toekomst, een eenzaam gebeuren?

Of ik mijn visie eens wil geven over tv van nu, morgen en over 20 jaar? Die vraag kreeg ik van een collega. Zijn vriendin werkt aan een project voor haar opleiding Communicatiewetenschappen betreffende televisie. En uiteraard, zoiets is altijd leuk, dus ik kroop snel achter mijn toetsenbord om wat futuristische praat te verkopen. Alhier mijn bedenkingen.

1) Ziet u een toekomst in de combinatie internet-tv?

De huidige gang van zaken wijst niet op een combinatie van internet – tv, maar volledig transparante totaaloplossingen die geen verschil maken tussen live tv, streaming, downloading, communicatie over internet, opvragen van gegevens, al dan niet gerelateerd aan programma’s op tv.

De evolutie van dit moment is een combinatie van internet en tv, zowel op de pc alsook op de tv. Momenteel staan de functies van een PC (resp. TV) nog voornamelijk gericht op hun originele doel, maar de twee verschillende kanalen vinden meer en meer een weg tot op het andere medium. Een TV is al meer een PC en de PC biedt ondertussen voldoende mogelijkheden om op sommige momenten de taken van het TV toestel over te nemen.

Zelfs in de evolutie van de huidige fysieke TV- en PC-toestellen groeien ze naar elkaar toe, waardoor de grens nog eens onduidelijker wordt. Opslagruimte in de TV ingebouwd, PC’s die volledig weggewerkt zijn in het scherm (iMac, TouchSmart, …)

Meer nog, live kijken, lokaal kijken, online streamen of zelfs online de eigen databank streamen is volledig transparant. Any place, any time, anyhow.

2) Evolueert het televisie kijken voor u naar een meer individueel gebeuren of blijft het een gedeelde (familiaal) gebeuren?

Het ‘TV kijken’, krijgt een gedeelte dat nog steeds in familiale kring gebeurt maar de totale tijd van TV kijken zal gedeeltelijk ook bestaan uit alleen kijken. Het samen kijken of niet hangt voornamelijk af van de grootte van het scherm. Op een kleiner toestel kijken is uiteraard een individueel gebeuren, maar of het nu de PC is of de TV die het beeld uitzendt in de woonkamer (als er daar nog wel een verschil tussen is) zal nog steeds samen (kunnen) gebeuren.

Uiteraard is het aanbod veel uitgebreider en aan te passen naar ieders wil, waardoor binnen de familie de ene generatie een andere smaak geniet dan de andere, waardoor ook daar een verdeeldheid ontstaat en ieder zijn zin doet.

Van de andere kant is ‘samen kijken’ ook mogelijk in een omgeving waar niet fysiek bij elkaar zitten aan de orde is. We cammen met elkaar terwijl we hetzelfde programma kijken, spreken erover met elkaar en lachen samen om de grappen en grollen op het scherm. Of deze aflevering nu live, gestreamed of zelfs van persoon X naar Y gestuurd wordt om samen te kijken)

3) Hoe ziet televisie kijken er uit voor u binnen 20 jaar?

De schermervaring zal enorm veranderen. Waar 3D nu zijn opmars (probeert te) maken, zal de kijkervaring een nog meer realtime gevoel geven van deel uitmaken van het verhaal. Zelf de figurant zijn in een echte 3D omgeving (de woonkamer is een holografische ruimte in plaats van enkele zetels met in het midden een tafeltje en elk zijn glaasje drinken erop)
Waar er voorheen een iets minder sociaal karakter zat in de beleving van televisie, maken nieuwe technologieën interactie weer terug mogelijk, met elkaar alsook met de programma’s zelf.
Wie zijn eigen talkshow wil opzetten, doet dat op 2 minuten tijd. Je feestje live uitzenden of gewoon vanuit 5 verschillende locaties 1 verhaal samen opbouwen, dat is televisie.
Waar op dit moment iedereen fotograaf is, schrijver en regiseur van zijn eigen youtube filmpjes, liedjes of andere beelden, is over 20 jaar iedereen acteur, scenarist en producer.
De 4D doet ondertussen ook goed zijn best en de filmzalen zien hun enige redding op inkomens al stilletjes aan richting de huiskamer verschuiven waar de eerste geur, licht en gevoelsfactoren een vaste plek innemen tijdens het televisie beleven.

Zin om samen te …

Zin om samen te ...

… koken mensen, koken! Niet de hoeken van de kamer tonen of weet ik wat nog allemaal. Gewoon. Koken.

Daar ging het tijdens de teambuilding van gisteren om: samen koken. (of dat was toch de rode draad doorheen de (na)middag.

Plaats en uur van de afspraak? 9u30 aan het Engels Plein in Leuven. Super goed nieuws dus, aangezien ik die dag net twee weken vakantie afsloot en toch nog kon uitslapen. Na een korte rondleiding van een half uur op een van onze sites in de buurt, werden we verwacht op de Vitalis voor een (na)middagje Koken Aan de Kaai(ik heb jullie de blogtitel KAK maar bespaard)

Een kort verdeelspelletje met houten lepels mengde onze ITNO dienst helemaal door elkaar. ADSL, Mobiel, inlife, prelife, … Een mix van alles was het resultaat, ingedeeld in 4 verschillende groepen. En ook de opdracht werd een mix. Aan elk kookeiland stonden de nodige ingrediënten klaar voor enkele eenvoudige recepten.

Draaien maar

Snijden, fijnhakken, mengen, roeren, mixen, stoven, … De voorbereidende werken, onder het goedkeurende oog van Frank, worden mooi verdeeld en de rode wijn loopt vlotjes binnen na het welkomstdrankje in de vorm van schuimwijn. Eens alle ingrediënten een geheel beginnen te vormen, kan het frituren beginnen. Met twee lepels en vijf minuten oefening leren we beignets maken die na enkele minuten in het vet drie aan drie op bordjes terechtkomen en hun weg snel vinden naar de vele hongerige magen. Ondertussen proeven wij de creaties van collega’s, leren we onze (soms minder bekende of zelfs nooit geziene) collega’s kennen en vliegt de middag voorbij.

Into the wild

Eens het eten op is, verzwakt ook de aandacht voor het schip en zijn kookeilanden. Zelfs het dek kan slechts enkelen bekoren en na een half uurtje koude, laten we ook het drijvende terras achter ons en zoeken een warmere plek op: een café in het centrum van de stad. De Oude Markt it is! Nog wat keuvelen met de collega’s van mijn dienst en een frisse pint voor de neus zorgen ervoor dat de dag zeer geslaagd wordt afgesloten.

Koken aan de Kaai is een zeer geslaagd concept om in een groep van plus minus 40 personen met veel fun en plezier op een eenvoudige manier samen te (leren?) koken. Zet je dus niet voor de TV om naar een of ander onnozel kookprogramma te kijken, maar steek in groep de handen uit de mouwen en laat zien dat er een kok in je schuilt!

No photos available right now.

Please verify your settings, clear your RSS cache on the Slickr Flickr Admin page and check your Flickr feed